POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA

A continuación encontrará el plazo medio de entrega de todos nuestros paquetes:

Una vez realizado un pedido, necesitamos entre 1 y 3 días laborables para procesarlo. Durante la semana, normalmente tarda un día laborable, pero si realiza un pedido un viernes por la noche o durante el fin de semana, puede tardar un poco más.

Una vez procesado su pedido, será enviado y la entrega tarda una media de entre 5 y 12 días laborables.

Nos esforzamos por hacer que el proceso de pedido y entrega sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. Sin embargo, si tiene alguna pregunta o duda adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. A continuación, le explicamos cómo se procesará y entregará su pedido.

REALIZAR UN PEDIDO

El proceso de pedido en Bianca Barcelona es lo más sencillo posible. En primer lugar, debe acceder a la página del producto y añadir el artículo que desea a su carrito de compra. Para ello, haga clic en el botón negro «Añadir al carrito».

Es importante comprobar que ha seleccionado las variantes correctas. Si todo es correcto, haga clic en «Proceder al pago». En la página de información, deberá introducir correctamente sus datos de dirección. Asegúrese de que toda la información sea correcta. Una vez completados correctamente estos datos, podrá hacer clic en el botón «Continuar con el envío».

En la página de envío tendrá la oportunidad de revisar los datos de dirección introducidos. También se le informará de que todos los envíos se realizan de forma totalmente gratuita. Como muestra de agradecimiento hacia nuestros clientes, asumimos siempre los gastos de envío y entrega.

Ahora puede continuar haciendo clic en «Proceder al pago».

Dentro de las opciones de pago, podrá elegir entre diferentes métodos de pago. En Bianca Barcelona, todas las opciones de pago están protegidas mediante cifrado SSL, lo que significa que siempre podrá confiar en un entorno de pago seguro.

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y American Express)

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Klarna

Una vez que haya seleccionado el método de pago correcto, deberá hacer clic en «Completar pedido» y será redirigido al método de pago elegido. Siga las instrucciones que aparecen en esa página para finalizar su pedido. En el improbable caso de que surja algún problema con su pedido, siempre podrá ponerse en contacto con nosotros.

GASTOS DE ENVÍO

Nos hacemos cargo de los gastos de envío de todos los pedidos. Todos nuestros productos se entregan en su domicilio de forma totalmente gratuita. Además, no existe una cantidad mínima de pedido.

ENVÍO DE SU PEDIDO

¿Ha encontrado el look o accesorio perfecto en nuestro sitio web? Entonces querrá disfrutarlo lo antes posible. Por eso nos aseguramos de que su pedido se procese y envíe con la mayor rapidez posible.

Para garantizar que podamos ofrecer precios competitivos en nuestros productos y debido a nuestra promoción especial de verano («Summer Sale»), hemos optado por agrupar los paquetes en grandes cantidades y enviarlos todos a la vez una vez alcanzada nuestra cantidad mínima requerida. Agradecemos su comprensión y su disposición a ayudarnos a optimizar nuestros procesos logísticos y reducir nuestro impacto medioambiental.

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO

¿Desea mantenerse informado sobre la entrega de su paquete? Puede realizar el seguimiento de su pedido a través de nuestra página de Seguimiento y Rastreo (Track & Trace). La información de seguimiento estará disponible en línea entre 1 y 3 días después de realizar su pedido.